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我司通過華泰柏瑞基金網(wǎng)上交易系統(tǒng)（https://etrade.huatai-pb.com）、微信服務(wù)號(hào)“華泰柏瑞基金”、手機(jī)APP“華泰柏瑞基金”為客戶提供7*24小時(shí)直銷交易服務(wù)。當(dāng)上述某一平臺(tái)無法正常使用時(shí)，請切換到其他平臺(tái)辦理，若上述3個(gè)平臺(tái)都無法正常使用時(shí)，您還可以通過以下方式進(jìn)行操作：
1．臨柜辦理
一、臨柜辦理需提供如下資料：
（1）辦理基金認(rèn)/申購、贖回、轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)，提供填寫完整的《交易類業(yè)務(wù)申請書（公募）》交易表單；
（2）投資者持本人有效身份證件原件；
（3）辦理基金申購業(yè)務(wù)，應(yīng)在15：00之前（華泰柏瑞中韓半導(dǎo)體ETF發(fā)起式聯(lián)接(QDII)申購業(yè)務(wù)請于14:30）從預(yù)留銀行賬戶將足額申購資金劃至本公司指定的直銷專戶(直銷專戶詳見交易表單)，并提供銀行轉(zhuǎn)賬匯款回單（網(wǎng)銀匯款截圖）；
（4）辦理基金認(rèn)購業(yè)務(wù)，應(yīng)在16：00之前從預(yù)留銀行賬戶將足額認(rèn)購資金劃至本公司指定的直銷專戶(直銷專戶詳見交易表單)，并提供銀行轉(zhuǎn)賬匯款回單（網(wǎng)銀匯款截圖）；
（5）如投資者風(fēng)險(xiǎn)測評問卷已過期，需要填寫《投資者風(fēng)險(xiǎn)測評問卷》并在簽字確認(rèn)；
（6）本公司直銷中心要求提供的其他有關(guān)材料。
（7）根據(jù)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》的要求，普通投資者臨柜辦理需進(jìn)行錄音錄像。
上述交易表單和資料可通過華泰柏瑞基金官網(wǎng)—“客服中心”—“下載中心”-“個(gè)人客戶”欄目，下載并填寫完整。
二、辦理方式
待備齊資料后，您可通過以下方式提供資料：
1、臨柜辦理
業(yè)務(wù)辦理地址：上海市浦東新區(qū)民生路1199弄證大五道口廣場1號(hào)樓17層 華泰柏瑞基金
客服電話：400-888-0001
特別提示：
（1）業(yè)務(wù)的費(fèi)率及費(fèi)率折扣等參照直銷柜臺(tái)相關(guān)交易執(zhí)行。
（2）具體交易是否允許撤單以及申請撤單的時(shí)間要求，請以基金法律文件和相關(guān)公告為準(zhǔn)。
